独立站店铺未完成订单功能介绍
功能介绍:
店匠支持查询订单、添加运单号、查看物流详情、更新物流状态、取消订单、导出订单等功能。接下来我们将介绍每个功能的使用方法。
入口介绍:
登录店匠后台 》-【订单】 》-【未完成订单】
1、查询订单
- 点击“订单”,进入订单页面,后台将订单划分为三个状态,一个是“待处理订单”,一个是“未完成订单”,一个是“售后订单”
- 在“未完成订单”状态下,后台根据订单的状态(全部、可召回、召回成功)将订单做了分类展示,也支持按照订单编号、客户姓名、、订单ID、商品名称、商品标签、SKU、SPU、订单标签、访问IP、订单来源、渠道来源、下单邮箱、输入开始日期-结束日期来搜索对应的订单。
2、查看订单详情 在订单管理列表页面,点击需要查看的订单,即可进入该订单的详情页面。详情包括购买人信息,订单信息,支付方式,收货信息等。
在订单列表内,可查看订单详情、物流状态、购买人信息等
- 订单详情,可查看订单号、订单状态,添加订单标签和订单备注,查看商品总价、折扣、物流费用、税费、总价和取消订单等。
- 物流状态,可查看物流状态,提醒发货等更新物流。
- 购买人信息,可查看购买人信息、支付方式、物流方案、收货信息、留言说明等。
3、导出订单
可导出所有订单、当前筛选搜索的订单、所选订单。 填写要接收订单列表的邮箱,点击“导出”,后台将会把订单列表发送到所填邮箱。
掌握以上操作就可以处理所有未完成订单了!