客户支持

客户支持

工作地点:深圳 / 昆明

岗位职责:

1. 作为直接对接客户的窗口,为客户解决saas产品使用上的疑问,帮助客户用好用活产品;

2. 收集客户对产品的反馈,推动改善产品功能与使用体验,促进产品优化。

任职要求:

1. 大专以上学历,电子商务/计算机等工科专业优先;

2. 对客户支持与产品运营方向有兴趣者优先;

3. 具有较好的学习能力、沟通能力,能耐心沉淀。

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