你正在规划通过独立站,将产品卖到潜力巨大的英国市场吗?作为独立站中小卖家,你是否困惑于:英国消费者到底喜欢什么?我的产品适不适合在独立站卖给英国人?如何在激烈的竞争中找到机会?
选品,无疑是你出海英国并实现盈利的第一道关卡,也是最容易让新手踩坑的环节。错误的产品选择,可能导致后续所有的市场投入和运营努力都事倍功半,甚至血本无归。好消息是,选品并非无迹可寻。本篇作为《独立站欧洲选品系列》首站——英国市场篇,正是为你量身打造的知识导航。我们将带你避开选品弯路,构建一套系统性的知识框架。准备好了吗?让我们一起绘制你的英国市场选品“知识地图”,开启掘金之旅!
英国市场的电商整体概括与热门品类
英国电商市场概览
英国作为全球第三大电商市场,根据eMarkter数据,2024 年在线销售额突破1274.1 亿英镑,同比增长 3.4%,创历史新高。预计到 2025 年,市场规模将达1890 亿美元,年复合增长率超 6%。英国拥有高达 96% 的互联网普及率,这在全球范围内都处于领先地位。更关键的是,网购用户渗透率高达 81.9%,这意味着绝大多数英国互联网用户都习惯于在线购物。与中国市场同样极高的渗透率相似,英国的消费者也早已将网购视为日常生活的一部分,无需你花费精力去教育他们如何网购,他们是现成的、经验丰富的在线买家。 其中,18-34 岁人群高达 87% 的网购渗透率,更是构成了活跃的核心消费群体。
主要电商渠道生态位
英国电商渠道的多元生态位为独立站提供了肥沃土壤。诚然,亚马逊(Amazon.co.uk)和 eBay 等巨头占据了显著的市场份额,本土大型零售商如 Argos、John Lewis 也拥有强大的线上影响力。然而,与国内电商平台高度中心化、小卖家极度依赖平台流量的模式不同,英国消费者对独立品牌、垂直网站的接受度更高。
独立站在这里拥有独特且稳固的生态位,能够通过差异化产品、品牌故事和个性化服务吸引特定的消费者群体。这意味着你的精心打造的独立站,有机会在巨头之外开辟属于自己的天地。像 Shoplazza 店匠这样的SaaS一站式建站平台,提供丰富的网址主题模板和POD差异化解决方案,让你无需代码也能轻松打造出与众不同、符合品牌形象的独立站,从而在巨头夹缝中建立自己的品牌阵地。
当前热门品类与趋势
英国电商市场的热门品类广泛,包括时尚服饰、电子产品、家居园艺、健康美妆、玩具、运动户外等。以下是2025年4月Titktok shop英国站增长幅度较大的产品类目:
英国消费者行为画像
了解英国消费者“人”本身,是选品的核心。
谁在网购?
英国的互联网普及率很高,各年龄层(从青少年到老年人)都有广泛的网购习惯。虽然不同年龄段的偏好品类和消费能力有差异,但网购已融入大多数人的生活。城镇和乡村地区的网购便利性差异正在缩小。与国内快速变化的电商用户代际特征相比,英国的网购习惯相对稳定和普适。
根据 MicroBizMag 2024 年电商数据统计,英国各年龄段消费者在过去一年中的网购行为如下:
商品类别 | 16–24 岁 | 25–34 岁 | 35–44 岁 | 45–54 岁 | 55 岁以上 |
服装 | 39.78% | 42.55% | 50.63% | 58.33% | 53.46% |
食品 | 30.48% | 34.78% | 41.14% | 40.48% | 34.94% |
鞋类 | 28.25% | 32.30% | 33.54% | 41.37% | 33.64% |
电子产品 | 20.07% | 21.43% | 32.28% | 27.98% | 28.68% |
美妆产品 | 26.39% | 26.71% | 23.10% | 27.98% | 23.34% |
厨房电器 | 13.75% | 18.32% | 18.99% | 24.70% | 24.77% |
玩具 | 14.50% | 23.60% | 26.58% | 21.73% | 19.17% |
酒精饮料 | 18.22% | 20.50% | 19.62% | 21.13% | 17.86% |
软饮料 | 19.70% | 22.67% | 16.14% | 23.81% | 14.99% |
珠宝 | 24.16% | 17.70% | 12.97% | 16.96% | 13.56% |
DIY 工具 | 12.64% | 10.87% | 13.29% | 15.77% | 20.34% |
非处方健康产品 | 11.52% | 13.35% | 9.81% | 16.37% | 13.95% |
花卉和植物 | 10.41% | 9.01% | 9.81% | 13.39% | 16.30% |
园艺设备 | 7.43% | 9.32% | 10.76% | 9.82% | 17.86% |
室内家具 | 10.41% | 12.42% | 16.14% | 14.29% | 11.08% |
DVD | 5.95% | 9.63% | 11.08% | 13.39% | 13.17% |
从未网购 | 11.90% | 8.39% | 11.08% | 12.50% | 11.86% |
CD/黑胶唱片 | 8.55% | 8.39% | 6.01% | 8.63% | 13.95% |
花园家具 | 6.69% | 11.18% | 8.54% | 10.12% | 10.43% |
处方药 | 14.13% | 13.04% | 5.06% | 9.82% | 8.34% |
家用健身器材 | 7.43% | 9.01% | 9.81% | 6.25% | 3.91% |
总体而言,服装是各年龄段最常在线购买的商品。值得注意的是,55 岁以上人群在园艺设备和花卉植物的在线购买比例最高,分别为 17.86% 和 16.30%。
他们买什么?
高频消费品类与客单价特点: 如前所述,时尚、电子、家居等是高频消费品类。客单价则因产品性质和品牌定位而异。独立站由于产品可能更独特、有品牌溢价,客单价有机会高于平台上的普适性商品。
- 价值与品质并重: 英国消费者非常看重产品质量和耐用性,并且愿意为高品质、设计好的商品支付合理溢价。这一点与国内电商市场早期价格敏感度极高的情况有所不同,虽然国内消费者对品质的追求也在提升,但英国市场对传统意义上的“品质”、“工艺”和“价值感”有更长期的认知基础和更高的期待。 你的产品如果能在这方面做得突出,就有机会赢得他们的信任和忠诚。
- 品牌意识: 英国消费者有较强的品牌意识,信任知名品牌,但他们也非常乐于尝试符合他们价值观或能提供独特体验的新兴DTC独立品牌。如果你的品牌故事真诚、产品理念积极(例如关注可持续、环保、社会责任),并且能通过独立站有效地传递这些信息,即使是新面孔也有机会快速与消费者建立连接并赢得青睐。这为独立站卖家提供了比纯粹依赖平台更直接、更具情感深度的品牌建设路径。
- 为爱好买单: 英国市场消费者的一大显著特点是对特定爱好和文化的投入巨大。浓厚的园艺文化(其普及程度和消费深度可能超出国内许多地区的想象,不仅仅是老年人的专利)、对宠物(尤其视为家庭成员,愿意高投入)的慷慨,以及特定运动(如足球、橄榄球、板球)的热情,都催生了大量相关的、非标准化的产品需求。各种手工爱好的流行,也带来了对特色材料和工具的需求。
- 礼品文化: 英国拥有深厚的礼品文化,圣诞、生日、各种纪念日等都有互赠礼物的习惯。这极大地推动了对独特、有创意、个性化或定制化礼品的需求。不同于国内偏重实用或红包的礼品文化,英国的礼品更强调心意和独特性,这与独立站能提供的“独一无二”、“专属定制”等产品特性高度契合,构成了独立站重要的销售机会。
购物影响因素
文化、季节性与购物节日的影响
除了全球性的购物节(如 BFCM),英国本土的文化节日、季节变化也深刻影响着消费者的购买行为:
- 重要购物节日: 圣诞节是毋庸置疑的消费高峰,需要提前数月备货和规划。紧随其后的 Boxing Day (12月26日) 是传统的打折日。黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 已成为年末重要的促销节点。复活节、母亲节、父亲节、情人节等也是重要的礼品消费期。
以下报告来源于英国国家统计局,涵盖2024年黑色星期五、圣诞节和Boxing Day三大节日的电商销售数据:
图片来源:Office for National Statistics 2024
- 季节性需求: 春夏季节是园艺用品和户外活动相关的产品旺季。多家零售商在春夏季节推出园艺用品促销活动。例如,The Range 提供迷你火烈鸟树(Flamingo trees)每棵 £3.99,或三棵 £10;Lidl 销售牡丹花每盆 £7.99,橄榄树每棵 £16.99,远低于市场平均价。这种受气候影响的季节性需求,与国内南北方或不同气候带的差异类似,但在全国范围内的普适性更强。
- 其他文化事件: 重要的体育赛事(如温布尔登网球赛、橄榄球六国赛、英超赛季)、王室重要活动(如禧年、婚礼)等都可能带动相关商品的销售热潮。了解这些事件能帮助你把握促销时机或关联选品。
英国市场独立站的产品特性
理解了英国消费者是谁、他们买什么以及怎么买之后,还有一个关键问题:在亚马逊等巨头平台如此便捷的情况下,英国消费者为什么还要选择在你一个独立的网站上购物?
答案在于你的产品是否具备某些独特的“独立站基因”,并且这些基因恰好能满足英国消费者在特定场景下的深层需求。这些特性是独立站卖家在英国市场突出重围、赢得消费者青睐的关键。
1. 独特性与创意性:拒绝平庸,寻找“心头好”
英国消费者,特别是为自己或他人选购礼品时,强烈倾向于独一无二、有创意或不易撞款的商品。独立站正是汇聚这些小众、原创或具备独特设计产品的地方。巨头平台虽然商品海量,但标准化、同质化现象严重。
- 他们想要什么? 独家设计款、手工制作的艺术品/珠宝/家居装饰、限量发售的联名款、怀旧或复古商品等。
- 独立站优势: 你可以精心策展你的产品,讲述设计理念或创作故事,营造独特的店铺氛围,让消费者感觉他们不是在买一件商品,而是在发现一个“宝藏”。通过独特的商品展示和个性化自定义页面功能,你可以用高质量图片、视频和故事来突显这些产品的独一无二。
- 案例类型: 成功的英国独立站常出现在手工陶瓷(如许多独立陶艺家的网站)、原创艺术印刷品、复古服饰店等领域,它们以独特的风格和有限的产量吸引着追求个性的买家。
2. 品牌故事与价值观共鸣:购买是支持,更是认同
越来越多的英国消费者,尤其年轻一代,购物不仅仅看产品本身,更是对品牌理念、价值观和其社会影响力的投票。他们愿意支持那些故事真诚、符合他们价值观的独立品牌。
- 他们想要什么? 环保可持续的产品、道德采购的商品、支持公益事业的品牌、强调透明供应链的产品、“小而美”的本地或独立品牌。
- 独立站优势: 独立站是你最自由的“品牌传声筒”。利用灵活的页面搭建让你可以轻松创建“关于我们”、“品牌故事”等页面,用文字、图片、视频讲述你的品牌理念和价值观,与消费者建立情感连接。
- 案例类型: 英国有很多成功的可持续生活用品品牌(例如,一些提供环保清洁剂、个人护理品补充装订阅服务的品牌,其网站详细介绍成分来源和环保理念)、道德时尚品牌或关注特定社会问题的独立品牌,他们通过独立站清晰传递价值观,吸引着有意识的消费者。
3. 品质与工艺的体现:不仅仅是产品,更是价值的传递
尽管英国消费者也注重性价比,但在很多品类,他们愿意为卓越的品质、精湛的工艺和耐用性支付溢价。独立站能够通过高质量的视觉呈现、详细的材质/工艺说明、以及品牌传递的专业度和信任感,有效区隔于平台上可能存在的低价低质商品。
- 他们想要什么? 经久耐用的家居用品、高品质的面料服饰、匠心制作的手工皮具、风味独特的烘焙或咖啡、具备收藏价值的艺术品。
- 独立站优势: 你可以在网站上添加精美的产品图文卡片和视频内容,详细展示产品的细节、制作过程、所用材料的独特性等,营造高端或专业的感知价值。
- 案例类型: 英国的独立咖啡烘焙品牌(如 Pact Coffee 等许多地方性烘焙商)、手工巧克力品牌、独立皮具工作室等,通常通过其独立站的图文、视频展示等方式详细介绍咖啡豆来源、烘焙工艺、巧克力制作过程等,以品质和工艺赢得市场。
图片来源:pactcoffee.com
4. 利基市场与专业深度:满足特定爱好者的极致需求
英国有很多活跃的特定兴趣爱好社群。如果你的产品属于一个非常垂直或专业的利基市场,独立站可以让你成为这个领域的专家和首选供应商。
- 他们想要什么? 特定运动的专业装备、某种手工艺术的稀有材料、特定收藏品的配件、某种小众乐器的周边产品、特定领域所需的专业工具书或耗材。
- 独立站优势: 你可以在网站上构建这个领域最全面的博客专辑页,发布相关的专业知识文章、教程或产品评测,构建用户社区,解决消费者在综合平台上找不到的特定需求。同时获取站内自动化SEO功能,令博客页面有效提升搜索排名,获取更多免费流量。
- 案例类型: 专注于特定钓鱼方式的渔具店、某种小众乐器的配件商店、特定年代模型收藏品的网站等,这些独立站通过其专业性和深度吸引着忠实用户。
5. 个性化与定制化服务:创造专属的购物体验
英国消费者,尤其是在送礼场合,对个性化和定制化产品有强烈的需求。独立站可以提供比大型平台更灵活、更深入的定制选项。
- 他们想要什么? 刻字的珠宝、定制尺寸的服装、带有特定图案或文字的家居用品、根据需求组合的礼品盒、允许一定程度设计的商品。
- 独立站优势: 卖家可采用店匠「智能商品定制」应用,支持定制服装、定制礼品、定制节日祝福等多种场景,助力商家灵活设计定制商品,赋能消费者个性化定制。不仅能提升上架商品效率,增加客户互动感和忠诚度,还能让您轻松销售定制的个性化产品,以此提高您的销售额。
- 案例类型: 英国有大量成功的个性化礼品网站(如 notonthehighstreet.com 虽然是平台,但其入驻商家很多是小型独立卖家,也体现了这类需求)、定制印花服饰网站、个性化文具店等,他们通过提供独特的定制服务脱颖而出。
总而言之,对于独立站中小卖家而言,在英国市场选品并非要与巨头拼“全”或拼“低价”。你的机会在于找到那些独特、有故事、有品质、有深度、可定制的产品,并利用独立站的灵活性和品牌力,将这些价值有效传递给追求这些特性的英国消费者。可借助Shoplazza店匠提供的第三方选品工具,然后思考你选择的产品符合上述哪些特性,这将是你成功掘金英国市场选品的第一把钥匙。
英国独立站中小卖家:值得关注的优选品类
在英国电商这片沃土上,作为灵活而专注的独立站卖家,我们不求与巨头拼海量、拼低价,而应剑走偏锋,在特定领域深耕细作。结合Amazon.co.uk中的Bestsellers (畅销榜)、小众/垂直平台 Etsy、Notonthehighstreet (创意礼品) 等平台,了解到了以下品类因其特性与英国市场需求及独立站优势高度契合,是中小卖家值得重点考虑的方向:
英国独立站中小卖家:值得关注的优选品类及其国内供应商渠道(参考)
品类 | 具体产品 | 适合的国内供应商渠道 |
手工艺品、原创设计与小众家居装饰 | 手工陶瓷(餐具、花瓶)、原创艺术印刷品/海报、手工蜡烛或香薰、独立设计师的抱枕/毯子、独特的墙面装饰、定制木制品。 | 1. 1688/淘宝: 寻找有小批量定制能力的手工作坊或小型工厂。 2. 义乌/广州等地的批发市场: 有设计感较强的家居小件或装饰品供应商,需仔细甄别原创性和品质。 3. 特定工艺产业带工厂: 如陶瓷产区的工艺瓷工厂、纺织品产区的靠枕/毯子工厂(需沟通设计定制能力)。 4. 设计平台或设计师合作: 直接购买或合作中国设计师的原创设计,再寻找工厂生产。 |
可持续、环保与道德采购产品 | 可重复使用的日用品(如环保杯、竹制品)、天然有机的护肤品/清洁剂、可持续材料服装/配饰、环保包装材料。 | 1. 特定材料工厂: 如竹制品工厂、有机棉纺织厂、再生塑料制品厂、环保包装材料厂(纸浆模塑、环保纸张等)。 2. 化妆品/清洁剂代工厂 (OEM/ODM): 选择有天然、有机认证生产经验和相关资质的工厂。 3. 具备国际环保认证意识的工厂: 在阿里巴巴/1688上筛选时,关注供应商是否有 ISO 14001, GOTS, FSC 等相关认证或出口经验。 4. 专业可持续产品供应商平台: 可能需要通过一些专门对接可持续供应链的平台寻找。 |
特色食品、精品咖啡/茶 | 特定产地的精品茶叶、手工巧克力(代工)、定制蛋糕/饼干礼盒(包装)、果酱/蜂蜜(包装)。 | 1. 茶叶原产地供应商/出口商: 中国有丰富的茶叶种类,可寻找特定风味茶叶供应商。 2. 食品代工厂 (OEM/ODM): 寻找有出口经验、符合食品安全标准的巧克力、饼干等代工厂。 3. 高端包装材料厂: 寻找能提供精美定制礼盒、食品包装的供应商。 4. 原料供应商: 如某些烘焙所需的特色干果、香料等。 |
利基爱好与特定功能性产品 | 特定运动装备/配件、某种手工艺术材料/工具、收藏品周边/配件。 | 1. 专业领域工厂: 如特定运动装备厂、工艺工具厂、模具厂、小众机械或电子配件厂。可能分布在特定的产业带。 2. 1688/阿里巴巴: 利用精准关键词进行搜索,寻找小批量生产或定制能力供应商。 3. 线下专业市场或展会: 参加特定行业的展会,直接对接工厂。 |
个性化定制产品与创意礼品 | 定制刻字珠宝/配饰、个性化装饰画/海报、定制印花服装/马克杯、定制礼品盒。 | 1. 提供定制服务的工厂/作坊: 如激光刻字、CNC加工、数码印刷(DTG, UV打印)、绣花工厂。 2. 空白产品供应商: 寻找适合二次加工(印刷、刻字等)的空白T恤、马克杯、手机壳、金属/木质件等供应商。 3. 包装材料厂: 提供多样化、可定制的礼品盒、包装纸等。 4. 图文设计/印刷服务商: 针对定制画或海报。 |
总结
英国市场的高消费力与成熟电商环境为独立站卖家提供了广阔空间。通过精准把握市场趋势(如可持续、智能家居)、深耕利基领域(如园艺、手工)、强化本地化运营(支付方式、节日营销),中小卖家可在竞争中突围。建议优先布局智能家居、环保宠物用品等增长品类,同时通过品牌故事和个性化服务建立差异化优势。记住,成功的关键在于数据驱动选品、合规运营与持续优化用户体验。
当你确定了选品方向并准备大展拳脚时,Shoplazza 店匠提供的一站式建站和管理服务,是你开启和加速英国市场独立站增长的强大助力。