Instagram Shop 新功能上线,你做好准备了吗?

Instagram Shop 新功能上线,你做好准备了吗?

 

对于卖家而已,独立站的搭建并不是难事,难的是引流变现

相信许多独立站卖家都尝试过利用社交平台进行站外引流,那自然对 Instagram 也并不陌生吧。

据 Instagram 官方统计,早在2017年9月平台就拥有5亿日活用户。截止2019年10月, 90%的用户关注了商家。如此之大的流量相信卖家们都不会放过。

此外,Instagram 帖子会根据用户兴趣和历史浏览做个性化推荐,如此一来,这是一个与你的目标受众加强联系的好地方。

7月17日,Instagram 宣布在美推出 “Instagram Shop” 新功能,目前只有少部分商家可以使用这个功能,用户可直接在该应用内浏览和购买独立站卖家提供的商品。

据介绍,该功能提供 @shop,可以理解为 Instagram Shop 账号。在今年晚些时候会在页面最下面的导航栏中将 「 Activity 」 按钮变为「 Shop 」按钮,便于购物。

同时,Instagram 支持 Facebook Pay,用户可以通过点击结账箭头即可在  APP  中直接付款购买,  这也与 Facebook 整合旗下所有应用支付服务的目标相符合。

Instagram Shop 是在现有的 Instagram 购物功能的基础上做的拓展,为之后入驻 Instagram Shop 做准备,我们先来看看 Instagram 购物功能是如何运作的。

Instagram 购物功能允许卖家整合产品目录和 Instagram 档案。这样就可以通过帖子、 故事、 发现栏以及商家账号主页里的商店栏目,直接向 Instagram 用户推广你的产品。

下面的图片展示了某个手表品牌的Instagram 主页,用户可以在不离开 Instagram 的情况下访问卖家的资料,查看所有的产品。

玩过  Instagram   的朋友们都知道在帖子中可以标记朋友, Instagram 购物也提供了这个功能,允许卖家在帖子中标记产品。

当消费者点击图片时,就可以查看所有展示产品的名称和价格,点击产品标签可以查看产品页面。每个图像最多可以标记5个项目,或者每个图片集可以标记 20个项目。

带产品标签的图片使得消费者一眼看到所需要的全部信息:图片、价格、商品名称和商店名称。让买家先充分了解商品,然后再决定是否打开网站,这种方式会给卖家们带来更优质的潜在客户。

当然,也可以在 Instagram 故事中推广你的产品

卖家可以在故事中标记产品, 消费者点击产品标签以获得更多关于该产品的信息,然后在 Instagram 中完成购买。

产品标签不仅为客户提供了极大的便利,也为卖家减少了转化客户的步骤,增大了产生转化的概率。

1.减少购买步骤,提高转化率

让消费者更容易浏览目录、查看价格、了解产品信息,没有这些信息的提供,消费者很难下单转化。

当他们产生购买意向时,不用离开 Instagram 且只需要点击一下就可以在 Instagram 应用里完成购买,简化购买过程,从而降低弃单率

2.直接向用户推广产品

目前只能在 Instagram 个人资料上有一个卖家独立站的链接。如果你发布一个营销帖子,唯一支持的就是在帖子描述里引导 Instagram 用户到卖家 Instagram主页点击「link in bio」来了解详情,下图的帖子就是个例子。这对转化是一种极大的损耗。

但随后的 Instagram Shop 可以集合卖家的所有Instagram 相关信息,让产品营销推广融合入到卖家的帖子和故事里

3.精准营销

卖家可以通过优化话题标签进行推广,产品会出现在如下图所示的 Shop 栏目中。

这种方式会更可能接触到目标受众,因为这些购物帖子是基于用户兴趣和历史浏览做的个性化推荐。

4.利于再营销

Instagram 用户可以收藏商品至购物列表,为卖家提供销售线索

在下单后留存的购物信息,帮助卖家在未来向消费者推送提醒和物流相关信息。

这个功能对于卖家而言,便于提供售后服务,提高客户满意度,也是未来再营销的资源;对消费者,便于下单和物流跟踪;对 Instagram 平台,利于增强用户粘性

想要设置 Instagram 购物功能,首先需要创建  Facebook  公共主页,因为 Instagram 是从 Facebook 上提取卖家的产品信息进行创建的。

卖家需要从独立站同步产品目录到   Facebook  公共主页,如果这个时候选择店匠建站,可以令整个过程更加便利和顺畅。

点击此处快速搭建店匠 Shoplazza 店铺

为未来更好地入驻 Instagram Shop,小匠建议卖家提前做好承接的准备。店匠后台提供了 Facebook Business 插件,帮助卖家关联 Facebook 主页,将店匠店铺商品同步至 Facebook。

详细同步操作可以参考店匠后台帮助文档 Facebook 商务管理插件& FBE 商品同步-操作教程

 

创建好 Instagram 购物功能 后,如何在 Instagram 进行推广,小匠总结了以下几个建议:

– 利用话题标签增加曝光量,卖家可以在帖子中添加小众或者有具体兴趣的标签。下面的帖子就是个很好的例子,利用户外冒险活动作为话题标签。

– 充分利用帖子和 Stories 中的产品标签,店匠为卖家提供了整合这种无缝购物体验的能力,允许卖家在帖子和 Stories 中标记产品,使潜在客户无需通过账户主页  “个人简介”  跳转到网站进行购买, 而是直接从帖子或 Stories 跳转到产品链接完成购买。

– 尝试投放Instagram 购物广告,消费者可以通过点击这些广告进入   Instagram  上的商品描述页面并完成购买。但小匠要在这提醒卖家:广告发布的帖子要确保包含高质量的图片,描述性的标签和准确的标签。

Instagram 上还有许多引流的玩法,小匠会慢慢分享~

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