跨境电商是一个等你挖掘的金矿,但你得先知道怎么把金子安全运回家!电商跨境收款不仅仅是一个简单的技术问题,它涉及到了国际支付的复杂性,包括货币转换、支付安全、合规性以及消费者支付习惯的多样性。掌握正确的收款策略,就像是找到了一张藏宝图,它将引导你穿越跨境电商的迷宫,让你的财富之路畅通无阻。今天我们来聊聊跨境电商独立站收款的那些事儿。
跨境收款基础知识
跨境收款是指在全球范围内,让不同国家的买家能够方便地向你支付货款。与国内收款不同,跨境收款面临着货币兑换、支付习惯差异、安全合规等多重挑战。很多新手会问:为什么不能直接用支付宝或微信?这是因为跨境支付需要相应的牌照和资质,不同国家有着不同的支付监管要求。此外,跨境支付还需要支持多币种结算,考虑跨境汇率和手续费等复杂因素。
独立站跨境收款流程
第一步:顾客下单
- 顾客在商店选择商品并进入结账页面;
- 系统自动识别顾客所在地区,展示适合的支付方式;
- 顾客选择支持的支付方式并填写支付信息;
第二步:支付处理
- 系统进行实时支付验证和风险评估;
- 通过PCI DSS安全认证的支付网关处理交易;
- 系统自动进行反欺诈分析,确保交易安全;
第三步:资金结算
- 支付成功后,资金会先进入支付服务商账户;
- 根据不同支付服务商的结算周期进行资金结算;
- 资金最终转入商家指定的收款账户;
收单vs收款
“收单”和“收款”是跨境小白常会混淆的两个概念。收单是消费者支付给收单机构的过程,收款是收单机构把钱支付给卖家的过程。收单,英文是Payment Acquiring 或 Card Acquiring。国外消费者在你的网站上买了一件商品,使用信用卡付款时,就触发了“收单”过程。
- 谁在做收单?:通常是支付服务提供商,比如银行或者第三方支付公司。他们负责接收你的支付信息,比如信用卡号,然后开始处理这笔交易。
- 收单的过程包括什么?:验证消费者提供的支付信息是否有效,检查消费者账户里是否有足够的钱来支付这笔交易,然后从消费者的账户里扣款,确保交易安全,防止欺诈交易。
收款,英文是Payment Colletion,是商家在收单过程完成后,真正拿到钱的那一步。
- 谁在做收款?:收款通常是商家委托的支付服务提供商帮助他们完成。
- 收款过程包括什么?收款过程包括三个里程碑:成功收到顾客的付款,资金到达你的账户(可能涉及货币转换和结售汇等),能够提现或使用这笔钱。
搞清楚了以上概念,就可以推导出一些重要的知识点:收单成功不等于收款成功,两者可能存在时间差,涉及不同的手续费!
跨境电商收款方式有哪些
- 信用卡支付:这是最常见的跨境支付方式,全球通用,但可能会有较高的手续费,比如Visa、MasterCard等。
- 电子钱包支付:比如PayPal、Google Pay、Apple Pay等,方便快捷,但在某些地区的普及率可能不高。
- 本地支付方式:不同国家有自己流行的支付方式,比如欧洲的EPS、Giropay,法国的蓝卡等。本地支付更符合当地消费者的支付习惯,但可能需要与多个支付服务商合作。
- 分期付款:为高价商品提供分期付款选项,减轻消费者一次性支付压力,增加销售额,如Klarna等。
- 货到付款:非线上支付,适合信任度较高的交易,在中东、东南亚等地区流行。查看店匠的货到付款解决方案。
跨境收款第三方平台有哪些
独立站常用的第三方支付平台,有Paypal、Stripe、钱海、空中云汇、派安盈、WorldPay、UseePay等。以下是这些跨境收款平台对比:
PayPal
手续费:中国内地主体为4.4%+固定费用;香港主体为3.4-4.4%+固定费用;美国/欧洲主体为2.9%+固定费用。
优势:入驻门槛低,覆盖200多个国家和地区,品牌信任度高,使用简单。
劣势:费率较高,易冻结资金。
Stripe
手续费:香港主体为3.4%+HKD2.35;美国/欧洲主体为2.9%+0.30。
优势:不支持中国内地主体,覆盖40多个国家和地区,接口完善,安全性高。
劣势:需要一定的技术能力,部分地区不支持。
查看:如何注册Stripe账户
钱海(Oceanpayment)
手续费:香港主体为2.8-3.8%;美国/欧洲主体为2.5-3.5%。
优势:支持中国内地主体,覆盖200多个国家和地区,适合中国卖家,风控友好。
劣势:品牌知名度较低。
空中云汇(Airwallex)
手续费:香港主体为1.8-2.8%+汇率差;美国/欧洲主体为1.5-2.5%+汇率差。
优势:不支持中国内地主体,覆盖30多个主要国家,汇率优惠适合大额交易。
劣势:入驻门槛高。
派安盈(Payoneer)
手续费:香港主体为2-3%;美国/欧洲主体为1-2.5%。
优势:不支持中国内地主体,覆盖150多个国家和地区,有虚拟账户,跨平台提现便捷。
劣势:部分地区提现费用高。
WorldPay
手续费:香港和美国/欧洲主体手续费协商定价。
优势:不支持中国内地主体,覆盖300多种支付方式,企业级方案,安全性高。
劣势:主要面向大企业,入驻门槛很高。
UseePay
手续费:香港主体为2.8-3.4%;美国/欧洲主体为2.6-3.2%。
优势:支持中国内地主体,覆盖主要发达国家,对中国卖家服务好,操作简单。
劣势:地区覆盖有限。
货币转换费
PayPal:2.5-3%
Stripe:1-2%
钱海、空中云汇、派安盈、UseePay:1-2%
WorldPay:协商
提现费用
PayPal:免费-$35
Stripe:免费
钱海、空中云汇、派安盈、UseePay:按笔收费
WorldPay:协商
入驻审核周期
PayPal、派安盈:1-3天
Stripe:5-7天
钱海、UseePay:3-5天
空中云汇:7-14天
WorldPay:15-30天
以上数据仅供参考,费率可能随时调整,具体以服务商当前政策为准。
店匠支付解决方案
作为独立站商家,选择合适的跨境支付解决方案至关重要。店匠在这方面提供了两大核心优势:强大的自有支付系统和全面的第三方支付集成能力。自有支付优势: 店匠支付(Shoplazza Payments)作为平台自研的支付解决方案,为商家提供了极具竞争力的一站式服务:
- 快速部署:无需复杂技术集成,开通即可使用
- 优惠费率:相比主流支付服务商费率更具竞争力
- 安全可靠:符合国际支付安全标准,提供专业风控服务
- 资金安全:支持多币种结算,资金流转透明高效
- 本地化支持:提供专业的技术支持和服务
下载白皮书,详细了解店匠自有支付解决方案
第三方支付生态: 同时,店匠构建了完整的支付生态系统,已集成30多个主流支付网关:
- 国际主流:PayPal、Stripe、WorldPay等
- 跨境支付专家:PingPong、空中云汇等
- 区域支付领导者:Klarna(欧洲)、Afterpay(澳新)等
- 本地支付方案:支持150+种本地支付方式
这种"自有+生态"的双轮驱动模式为商家提供了显著优势:
- 灵活选择 商家可以根据不同市场和业务需求,自由组合最优支付方案。无论是使用店匠支付作为主要收款方式,还是搭配其他支付服务商,都能实现无缝对接。
- 成本优化 通过店匠支付的优惠费率和多支付商竞争机制,商家可以显著降低支付成本。对于不同规模的商家,都能找到最具性价比的解决方案。
- 全球覆盖 结合店匠支付和第三方支付网关,商家可以轻松覆盖全球主要市场,为不同地区的消费者提供本地化的支付体验。
- 一站管理 所有支付渠道都可以在店匠统一后台进行管理,大大简化了运营流程,提高了管理效率。
- 风险把控 店匠提供专业的风控服务,结合多支付商的风控能力,为商家构建全方位的交易安全保障体系。
独立站支付方式选择策略
在考虑使用何种跨境支付方式时,应该主要考虑以下因素:
- 目标市场地区
- 客户支付习惯(关于不同国家地区的支付习惯,请下载独立站从0到1开店指南)
- 运营成本控制
- 技术维护能力
- 风险承受能力
对于刚起步的商家,我们建议:
- 先使用店匠支付快速启动业务;
- 随着业务发展逐步接入其他支付服务商;
- 通过数据分析持续优化支付组合;
对于成长期商家,我们建议:
- 考虑注册香港及海外主体;
- 充分利用多支付商策略降低成本;
- 根据不同市场特点选择最优支付方式;
- 通过店匠的数据分析工具优化支付效率
跨境电商独立站收款是一个复杂但充满机遇的领域。只有深入了解收款流程、明确收单与收款的概念、掌握各种收款方式和第三方平台的特点,并根据自身业务情况制定合理的支付方式选择策略,才能在跨境电商的海洋中安全、高效地收获财富。店匠的支付解决方案为商家提供了强大的支持,助力商家在跨境电商的道路上越走越稳、越走越远。希望本文能为您的跨境电商之旅提供有益的参考!