店匠科技入选 36 氪「WISE2025 商业之王·年度跨境服务全球化企业」

在跨境电商竞争越发激烈的今天，谁能在技术、稳定性与智能化上拿出真正有说服力的成绩，谁就能赢得全球市场的信任。近期，北京举办的 36 氪 WISE2025 商业之王大会 给了答案——店匠科技（Shoplazza）成功入选「年度跨境服务全球化企业」，再次证明其在跨境电商 SaaS 建站平台领域的重要地位。

更重要的是，这项荣誉不是“凭营销赢得的光环”，而是基于系统能力、安全能力、智能化能力与全球化成绩的综合认可。

打造行业标杆：从创新力到全球化能力的全面认可

36 氪在本次评选中重点关注四大维度：

☑️ 创新表现

☑️ 商业化能力

☑️ 本地化服务能力

☑️ 资本能力

这四项指标几乎构成了跨境服务企业的“体检表”。在激烈竞争中脱颖而出，说明店匠科技不仅有实力，更具备持续增长与国际化扩张的能力。而评委会给出的理由非常明确：更高级别的安全体系 + AI Agent 智能解决方案，是店匠科技在行业中脱颖而出的核心优势。

换句话说，这项荣誉正在向行业释放一个清晰信号：店匠科技不仅在国内表现出色，更具备全球跨境市场所需的系统化能力与高成长潜力。对于跨境卖家来说，这背后意味着更稳定的跨境电商系统、更安全的数据、更智能的运营路径与更高的增长天花板。

安全技术体系：构建全球商家的「业务防火墙」

如果问跨境卖家最担心什么？不是汇率波动，也不是物流延误，而是：

❌ 数据泄露

❌ 系统不稳

❌ 支付不安全

❌ 合规风险

这些问题足以让一个独立站在全球业务中“瞬间停摆”。

店匠科技显然深谙这一点，因此平台通过构建覆盖合规、数据隐私与网络安全的全方位、多层次底层防护体系，实现对商户交易与数据的全程加密与全面保护，也使得商户在应对全球复杂网络环境与潜在风险时，能够更加专注于业务拓展与增长。

为此，店匠科技通过了多项国际权威认证：

☑️ PCI DSS 1 级认证（支付卡行业数据安全标准最高等级）

☑️ ISO/IEC 27001 信息安全管理体系

☑️ ISO/IEC 27701 隐私信息管理体系

这些听上去略显技术化，但对商家却是实打实的保障：

☑️ 支付全程加密，无惧盗刷风险

☑️ 用户数据有“银行级”保护

☑️ 欧美、东南亚等地区合规难题得到解决

☑️ 无需自建合规体系即可进入主流高门槛市场，有效避免因合规问题遭遇高额处罚

店匠为商家的支付与数据上了一把“世界级安全锁”，从技术和管理源头封堵安全漏洞，有效避免因数据泄露导致的用户信息与财产损失。这把锁保护的是订单，也是品牌的长期信任资产。

系统稳定性：让独立站「永不掉线」

对跨境卖家而言，“系统稳定性”不是加分项，而是业务基石，直接关系到商家在关键节点的营收生命线。一次系统宕机，可能意味着：

❌ 广告全白花

❌ 几十万、甚至数百万访客无法访问

❌ 购物车清空

❌ 客诉瞬间暴增

❌ 品牌口碑下滑

所以，平台能否承载高峰流量、能否在全球保持高可用，直接决定商家能走多远。

针对跨境业务中常见的区域网络波动、第三方服务中断、某海外节点出现故障等外部风险，店匠通过多地域多活架构，实现了自动无缝切换流量。当某节点发生故障，系统会自动调整，让网站继续正常访问，保障商家全年跨境多市场业务持续运转，避免因系统停摆造成订单流失。

对商家来说，这带来三大直接好处：

☑️ 不会因为系统停摆而损失订单

☑️ 大促高峰依旧能稳定承载流量

☑️ 品牌可信度显著提升，消费者更放心下单

这就是为什么越来越多 DTC 品牌开始将“稳定性”视为独立站平台的核心竞争力。此外，该架构亦交出了高水平答卷：

☑️ 全年 99.99% 可用性

☑️ 核心交易链路延迟下降 81.82%

这些数字背后，是大量的技术投入、架构升级与系统优化。如近乎零中断的运营连续性保障了营收的稳定增长，大幅优化的系统性能显著提升了用户购物体验与订单转化率，而行业前沿的稳定性表现更成为商家面向消费者与合作方时的信任背书。

目前，店匠科技是中国最大跨境 B2C 独立站电商技术提供者之一，已累计服务全球超 65 万家商户，覆盖全球 180 多个国家和地区，并与 500 多个全球合作伙伴达成战略合作关系，共同构建起开放合作的行业生态，全面赋能商户增长。

保持系统稳定性的核心技术能力

店匠科技的系统稳定性，源自一套多层次、全链路的技术保障体系。具体来说，包括以下三个关键支撑点：

自研网关 + 灰度发布机制

平台通过自研网关实现系统能力模块化，结合灰度发布、分阶段调度与自动回滚机制，使系统升级能够平滑过渡，商家无需暂停店铺运营即可完成系统升级。这对商家来说，运营不中断、订单不中断、广告投放不中断，即便在更新和优化的高峰期，也能保证业务连续性。

Prometheus 监控全链路核心环节

在运行保障层面，店匠利用 Prometheus 等监控组件，对页面访问、服务状态、支付环节等核心链路进行全天候监控。一旦出现异常趋势，系统能够提前识别潜在风险、及时处置问题、减少用户投诉和订单损失、以及保护品牌口碑不受影响。这种主动监控机制，让商家能够在问题发生前就采取措施，而不是被动应对。

双线防御体系（内部验证 + 外部白帽测试）

在深层防护上，店匠建立了严格的内部验证流程，并辅以专业安全团队和外部白帽攻防演练，形成多层次纵深防护。这种机制确保：系统在高并发或极端流量下仍能稳定运行，有效防范数据泄露和恶意入侵，使商户信息和交易安全得到全面保障。

AI Agent：从工具执行到智能决策的跨越

在拥有坚实安全和稳定技术底座的基础上，店匠科技进一步将 AI Agent 打造成跨境电商的智能增长引擎。这一系统覆盖独立站全链路场景，从建站、运营、营销、转化到复购，都实现了智能化闭环，让商家不仅能省力操作，更能做出数据驱动的策略决策。

传统 SaaS 平台的 AI 功能往往零散且衔接不畅，而店匠科技通过 MCP（Model Context Protocol）协议，将内部系统能力封装为可灵活调用的智能接口，实现 AI 与业务场景的深度融合。结果是，AI Agent 不再只是工具，而成为商户真正的 超级助手，能够参与关键决策和业务优化。

AI 赋能独立站全链路场景

在实际应用中，店匠科技的 AI Agent 目前主要覆盖建站和复购两大核心环节：

☑️ 建站环节：商家只需输入关键词，即可生成专业、定制化页面，快速上线产品。

☑️ 复购环节：Loyalty & Push 智能系统根据消费者行为数据自动分层，推送个性化优惠，提升用户留存和复购率。

此外，平台在运营、营销和支付等环节也应用了相应的 AI 技术，例如：

☑️ 运营环节：AI 自动优化页面布局与组件，无需人工反复调整，提高运营效率。

☑️ 营销环节：系统实时进行 A/B 测试，动态优化广告受众和折扣策略，让广告投放更精准、更高效。

☑️ 支付环节：AI 智能路由自动选择最优支付通道，对失败订单进行自动重试，确保交易顺畅完成。

这一套智能体系的协同作用，使 AI 不仅是辅助工具，更成为 跨境增长的核心驱动力。

结语：店匠为跨境增长加速

店匠科技以安全为基石，稳定为生命线，智能为增长力，将技术与业务深度融合，为跨境商家提供从稳定运营到智能增长的一站式解决方案。凭借国际安全认证、全球多活架构和全链路监控，AI Agent 能精准洞察用户行为、优化广告策略并生成营销内容，让每一份投入都更高效。店匠不仅帮助商家提升效率、降低人力成本、增强增长动力，也在不断推动跨境独立站向智能化运营的新阶段迈进，加速全球业务的稳健发展。

常见问题

Q1：店匠科技的 AI Agent 与传统 SaaS 的 AI 有什么差别？

店匠科技的 AI Agent 与传统 SaaS AI 的主要区别在于整合度高、深度参与业务决策。它通过 MCP 协议将系统能力统一封装，实现建站、运营、营销、支付等全链路智能化，而非零散工具或简单的单点功能，真正成为商户的智能增长助手。

Q2：店匠平台的系统稳定性主要体现在什么方面？

店匠的稳定性主要体现在全年 99.99% 可用性 和核心交易链路延迟下降 81.82%。通过自研网关、灰度发布、多地域多活架构以及全链路监控，即便在高峰或故障情况下，商家运营、订单处理和广告投放仍能持续稳定运行。

Q3：店匠获得的安全认证对商家有什么直接价值？

店匠获得的 PCI DSS、ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27701 等国际安全认证，为商家提供全链路支付加密和数据保护，让商家无需自建合规体系即可快速进入欧美、东南亚等高门槛市场，有效降低数据泄露、合规风险和潜在罚款。

Q4：店匠的 AI 功能能帮助提高转化率吗？

能。店匠的 AI Agent 可精准分析用户行为、动态调整广告受众、自动优化广告策略、生成个性化营销内容，并通过 Loyalty & Push 推送定制化优惠，确保每一笔投入都高效转化，提升复购率和整体销售业绩。

Q5：店匠适合哪类跨境卖家？

店匠适合各类跨境卖家，无论是刚起步的新手卖家、中小企业、SOHO 卖家，还是大型 DTC 品牌，都能依托其安全稳定的技术体系和 AI 智能工具，实现高效运营、业务增长和全球市场拓展。