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礼品卡服务条款
最近更新日期:2023年06月28日

我们(“我们”、“店匠”即“店匠缔约方”,定义详见店匠服务条款第4节) 很高兴为您提供参加和使用我们的礼品卡服务的机会,该服务是根据下述条款和协议(详见后文)提供给您的。 “您”包括您本人以及您声称您所代表行事的实体。

访问或使用礼品卡服务,即表示您已阅读、理解并同意受这些规定、条款以及 店匠提供的所有规则、政策和指南的约束,包括但不限于我们的服务条款, 使用协议隐私政策数据处理附录,和API许可与使用条款 (以下简称API条款)(这些条款以下统称为“协议”)。根据协议,您可以访问我们提供的某些礼品卡服务,以支持您发行和管理面向您顾客的礼品卡(这些服务以下简称“礼品卡服务”)。

我们保留通过在店匠网站上(https://www.shoplazza.cn/pages/giftcardterms)发布更新和更改来更新和修改礼品卡服务条款的权利。建议您不时查看礼品卡服务条款,了解可能影响您的任何更新或修改。如果您不接受此类修改,您必须立即停止使用礼品卡服务。

1.服务范围

您可以在您的业务中使用礼品卡服务用以管理您发放给您顾客的礼品卡(以下简称“顾客”,此类礼品卡以下简称“礼品卡”)。除其他事项外,协议涵盖您对礼品卡服务的使用以及与发行和管理您发放给您顾客的礼品卡相关的任何其他服务。协议可能会有除中文以外的其他版本。如果不同语言版本的协议之间存在任何矛盾或冲突,以最新的英文版协议为准。

2.礼品卡服务的访问和使用

店匠特此授予您有限的、非排他性的、不可转让的、不可让与的、不可再许可的、可撤销的许可,以访问和使用礼品卡服务,仅可用于您自己的内部业务目的,并应遵守我们对您施加的所有限制。

3.遵守法律

  1. 您承认礼品卡相关的法律、法规和条例因地域和国家而异。在开始使用礼品卡服务之前,您已全面了解适用法律(定义详见下文)且符合所有适用法律的规定,可以发行礼品卡。是否或如何根据所有适用法律使用礼品卡服务由您自行决定。
  2. 礼品卡服务仅供您用于合法目的和用途。您将遵守并确保您的分包商和人员遵守所有适用法律。在这些礼品卡服务条款中,“适用法律”是指与礼品卡或礼品卡服务相关的所有地方、区域或国家的法律、法规和规章,包括但不限于与消费者权利保护、税收、金融监管、数据隐私、数据安全和个人信息保护(个人信息,根据加利福尼亚州消费者保护法(“CCPA”)或其他适用的至少与CCPA同等广泛的定义)相关的法律。
  3. 您有责任根据适用法律处理充值到礼品卡内的金额,例如,如果适用法律要求,将充值到礼品卡内的金额存入托管账户或独立账户。您还负责根据适用法律以及您保存的记录,处理礼品卡内无人认领、被遗弃或其他类似情形的财产金额。

4.礼品卡条款和发行

  1. 向顾客发行礼品卡所必需的所有文件、条款和程序的开发、制作与分发(以下简称“项目材料”)均由您负责,包括但不限于您为顾客制定的礼品卡条款。所有使用礼品卡服务发行、支持或管理的礼品卡必须符合附件 A 中规定的限制和要求。您将确保项目材料符合适用法律。
  2. 您有责任回复顾客关于礼品卡的所有询问。您负责向顾客交付项目材料以及适用法律要求的任何其他文件。您有责任按照适用法律的要求从顾客那里获得适当的授权,并采取所有向顾客发行礼品卡所必需的其他行动。
  3. 您有责任根据适用法律提供所有为了提供和接受礼品卡所需的服务。您将根据适用法律维护与礼品卡相关的所有记录。您负责支付与管理礼品卡相关的费用。您有责任接收、调查和回应与礼品卡有关的任何顾客争议或错误指控。
  4. 您负责监督和管理所有与礼品卡相关的日常资金流动,包括确保礼品卡关联的所有余额准确无误,且完全由顾客就礼品卡向您存入的存款提供资金支持。您声明并保证,礼品卡相关的余额将始终由客户就此类礼品卡向您存入的存款提供适当的资金支持,金额不少于当天礼品卡余额中表示为活跃且可供客户使用的货币总额的100%。您有责任监督和管理此类资金支持。如果礼品卡未能完全获得资金支持,您将负责并承担责任。
  5. 您有责任与顾客制定关于在礼品卡服务终止时如何根据适用法律处理礼品卡的计划。

5.赔偿和责任限制

  1. 赔偿。 除了您在我们的服务条款下的赔偿义务外,您还将保护、赔偿并使店匠及其各自的职员、董事、员工、代理人和供应商免于承担任何来自第三方的,与下列情形相关的相关的索赔、诉讼、法律程序、损害、损失、判决、和解、惩罚、罚款、费用和开支(包括律师费): (a) 您的不准确陈述或失实陈述; (b) 您违反本协议项下的任何保证和义务; (c) 您在履行协议项下的保证和义务方面的疏忽或故意不当行为; (d) 您违反适用法律; (e) 礼品卡,包括任何无资金准备的礼品卡余额或欺诈活动、未经授权的使用或与礼品卡或顾客相关的损失; (f) 顾客或您对任何第三方或顾客的负有的任何义务。
  2. 责任限制。除了店匠服务条款规定的责任限制外,店匠对礼品卡服务的财产责任不得超过您向店匠支付的六个月的费用。店匠不提供或发行礼品卡,也不对与礼品卡相关的任何损失或责任,或与礼品卡相关或支持礼品卡所需的任何操作负责。
  3. 您可以使用礼品卡服务并不代表我们保证您对礼品卡的发行、管理、维护等操作的合规性或合法性。

6.店匠权利

  1. 我们保留以任何理由修改或终止礼品卡服务的权利,恕不另行通知。并非所有礼品卡服务和功能在每个司法管辖区都可用,我们没有义务在任何司法管辖区提供任何礼品卡服务或功能。
  2. 我们保留随时以任何理由拒绝向任何人提供服务的权利。
  3. 如果我们自行决定您提供的礼品卡服务违反了我们的使用协议或礼品卡服务条款,我们可以但没有义务删除、暂停或终止礼品卡服务。
  4. 对店匠客户、店匠员工、成员或职员进行任何形式的口头或书面辱骂(包括辱骂或报复威胁)将导致礼品卡服务立即终止。

附件A

礼品卡参数和限制

  1. 一般礼品卡条款。除非适用法律另有规定,否则礼品卡必须:

(i) 不可再次充值;

(ii) 不可兑换现金;

(iii) 不可包含任何激活费、附加服务费,或(防止)礼品卡价值随时间贬值的费用;

(iv) 不得用于补偿所购商品尚未发货的消费者,而非为其退款;

(v) 在礼品卡的正面包含适用的资金/符合适用法律的礼品卡到期日或卡内资金永不过期的声明;和

(vii) 是一次性和闭环的(即,礼品卡只能在您的地点用于从您的店铺而非其他商家或公司购买商品和服务)。

  1. 限制。您发行的礼品卡面额不得超过9999美元;但是,店匠可自行决定通过提前通知您来降低该面额。您还必须确保管理所售礼品卡的数量(以及礼品卡的面额),以确保它们不会以任何方式被滥用或成为欺诈或非法活动的对象。
  2. 品牌。每张礼品卡都必须印有您的标识,且礼品卡正面必须包含您的名称。您可以包含店匠的标志。
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