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代建站服务通用条款
最近更新日期:2025年07月11日

当委托Shoplazza提供或者从Shoplazza接受代建站服务时,商户即同意受本《代建站服务通用条款》(以下简称“本条款”)的约束。本条款与条件可随时通过网站https://www.shoplazza.cn/legal访问,包括其更新版本。


商户承认并同意,Shoplazza可能会在未来变更或修改本条款,此类变更或修改发布在网站上7日后即生效。商户理解并同意,在本条款变更并生效后继续使用Shoplazza代建站服务,即表示商户接受修改后的《代建站服务通用条款》。Shoplazza努力通过电子邮件、短信或信息系统站内信等方式,向商户提供本条款发生重大变更的通知。商户同意定期查阅Shoplazza网站上发布的本条款最新版。


商户在使用Shoplazza代建站服务时,同意与Shoplazza签订《Shoplazza代建站服务订单》(以下简称“服务订单”),本条款为服务订单不可分割的一部分,二者共同构成商户与Shoplazza之间具有法律约束力的协议。除非上下文另有规定,本条款与服务订单中对有关语词的定义可以相互适用。


1. 服务内容

商户有在线店铺页面设计、建设与装修建站(统称“代建站”)的需求,同意委托Shoplazza提供在线店铺具体代建站服务事宜,Shoplazza愿意接受委托提供该服务。


2. 服务前提

2.1 商户知悉,向Shoplazza提供建站内容为商户的义务以及Shoplazza顺利及按时开展工作的前提条件,如商户迟延提供建站内容、或提供的建站内容不完全而导致Shoplazza完成工作的时长增加的,不属于Shoplazza违约,相关责任及后果由商户自行承担。若在此期间商户增加或更改其已经提供给Shoplazza的建站内容,或对相关功能模块提出调整要求,双方另行商议延长服务时长。 

2.2 商户应确保所提供的建站内容:(1)不存在权利瑕疵,不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益;(2)符合所适用的法律法规的规定,不涉及任何违法、色情、迷信、博彩、赌博游戏等内容,不违反国家关于政治、宗教宣传及公共道德的相关规定。Shoplazza使用、利用商户提供的建站内容履行本条款约定的服务不会受到任何第三方的权利主张、索赔、调查、赔偿、诉讼或处罚,也不会对Shoplazza的声誉及品牌形象造成不利影响。因商户提供的建站内容引发的任何争议及相关后果,均由商户自行承担;如因此导致Shoplazza遭受损失,商户应承担全部赔偿责任。Shoplazza对此类内容的审核不构成对其合法性、合规性或不侵权的担保,亦不减免商户在本条款项下的全部责任。


3. Shoplazza工作成果的审核及验收

3.1 甲乙双方应按照服务订单确定的服务套餐详情,按照如下程序对Shoplazza的工作成果进行审核,提出修改意见:

(1) Shoplazza完成相关工作成果后通知商户进行确认。

(2) 商户在收到确认通知后,安排商户的适当人员审核工作成果,并将反馈意见进行汇总后,以书面方式提供给Shoplazza,告知工作成果是否通过审核。

(3) 如果工作成果未通过审核,则商户在反馈中应明确指出工作成果不符合要求的具体事项以及修改意见,商户应确保提出的修改意见合法、合理、具体、可落实且在服务范围内。Shoplazza确认商户的修改意见后,按照商户的修改意见进行修改。如商户的修改意见超过了服务范围或过于宽泛而无法落实,或技术上无法实现,或涉嫌违反法律的相关规定,Shoplazza有权拒绝修改,商户应按照修改意见被拒绝时的状态进行验收。

(4) 商户应在收到Shoplazza的工作成果后于5个工作日内向Shoplazza提供反馈,否则视为工作成果已通过商户验收。

3.2 以下任一情形出现时,则Shoplazza已完成本条款项下义务并且视为所有服务已被商户验收:

(1) Shoplazza按照本条款要求完成工作成果的交付,并得到商户认可;

(2) 在最终工作成果交付后5个工作日内未收到商户反馈。

3.3 本条款项下所有服务经商户验收完毕后,如出现以下任一情形,Shoplazza有权要求商户另行支付相应的服务费用:

(1) 商户自行修改或添加网店页面内容,导致网页出现异常或无法使用,请求Shoplazza进行恢复的;

(2) 商户请求Shoplazza对网店页面内容或功能进行修改或添加。


4. 知识产权

4.1 商户提交给Shoplazza使用的建站内容,其所有权、专有权、知识产权仍归商户所有。

4.2 Shoplazza对任何其在本条款服务过程中制作的文件或信息或为服务目的而使用的技术拥有所有权、知识产权和其他专有权。


5. 违约责任 

5.1 如因商户未能按时提供建站所需内容,或所提供内容存在遗漏、不完整等问题,致使Shoplazza无法按期完成相关工作,Shoplazza不承担由此产生的延期责任。如Shoplazza在提供服务过程中基于专业判断认为延长服务周期有助于保障商户的最佳利益,亦可向商户提出延期建议,经商户同意后可相应顺延服务周期,Shoplazza不因此承担违约责任。若因不可抗力或其他不可预见的突发事件(包括但不限于自然灾害、政策变化、重大网络故障等)导致Shoplazza无法按原计划完成服务的,Shoplazza应及时通知商户,并在合理范围内提供相应证明,Shoplazza因此不承担违约责任。若因Shoplazza自身原因导致服务周期预计超出Shoplazza对外公布的最长建站周期,Shoplazza应在知悉延期情形后立即通知商户,并说明所需延期的时间。商户同意在知情后给予Shoplazza合理的顺延期限。如Shoplazza在顺延期限届满仍未完成服务,商户有权终止相关服务并要求Shoplazza退还已支付的服务费。除退还服务费用外,Shoplazza不承担其他责任。

5.2 商户逾期付款的,每逾期一天,应按逾期金额的5‱(万分之五)向Shoplazza支付违约金,同时仍应履行付款义务。逾期超过15天的,Shoplazza有权解除本条款。

5.3 如Shoplazza提交的工作成果不符合质量要求的,商户有权根据情况要求Shoplazza承担修改、返工、重作、减少价款等违约责任。


6. 责任限制

6.1 无论何种原因,任何间接或后果性损失,包括但不限于一方因与第三方的法律关系而造成的任何性质的收入损失、利润损失、机遇损失、直接或间接违约责任、惩罚性损害或补救成本,双方均不对另一方当事人或任何第三人负责。

6.2 商户在此明确同意,Shoplazza在本条款项下的责任应遵循以下规定:

(1) 如因不可归责于Shoplazza的原因导致Shoplazza不能履行其在本条款项下的义务,Shoplazza不对商户承担责任;

(2) 仅当商户的损失是由Shoplazza直接造成且Shoplazza存在过错的,Shoplazza才对商户的损失负责;

(3) Shoplazza对商户与其网店的购买者之间产生的任何性质的利润损失、赔偿约定及负担成本不承担责任,因此,商户在此接受并同意,其不能要求Shoplazza承担由此而产生的任何责任;

(4) Shoplazza不对所建成的网店的经营结果及盈利指标提供任何保证,亦不承担任何责任;

(5) Shoplazza不对商户、商户的客户或其他相关方因本条款而遭受的间接的、后果性的、特殊的、偶然的或惩罚性损害负责,包括但不限于销售、利润、利息损失、违约金支付、赔偿、开支、评价或声誉受损、运营暂停、网店关闭等损失;

(6) Shoplazza应承担的与本条款相关的责任总额不应超过Shoplazza于本条款项下收取的服务费的二倍。责任总额是指Shoplazza对所产生的任何损害的任何性质的责任之总和,无论此种责任是因合同、民事侵权行为或疏忽导致或因其他因素造成;

(7) 若商户作为受损方自身有过错的,Shoplazza的责任(如有)将相应减低。


7. 信息安全与保密义务

7.1 甲乙双方确认,因本条款而交换的任何口头或书面资料均属保密资料。双方均应对所有该等资料予以保密,而在未得到另一方书面同意前,其不得向第三方披露任何有关资料,除下列情况外:(a)公众知悉或将会知悉该等资料(但这并非由于接受资料之一方因违反任何法律法规和本条款约定的情况下向公众披露所致);(b)适用法律或任何证券交易所的规则或规定要求披露之资料;或(c)由任何一方就本条款项下所规定的交易需向其分包商、法律顾问或财务顾问披露之资料,而该法律顾问或财务顾问亦需受与本条约定义务相类似之保密义务约束。

7.2 任何一方所雇用的工作人员(含外包人员)或分包商或关联方对任何保密资料的披露均应被视为该等一方对该等保密资料的披露,该一方应对违反本条款承担法律责任。无论本条款以任何理由终止,本条应继续有效。

7.3 Shoplazza应对履行服务过程中知悉的商户的信息,包括但不限于商户的shoplazza店铺信息、临时登陆网店的账号及密码、商户提供的建站内容予以严格保密。除为履行本条款确有必要知悉前述信息的Shoplazza及Shoplazza关联方的工作人员(含外包人员)、外部顾问外,不向其他任何人披露前述信息,且该等人员应签署严格程度不得低于本条约定的书面保密协议或承诺。

7.4 本条款项下服务履行完毕后,商户应立即更改网店的登陆密码或关闭给Shoplazza员工开通的管理账号的所有权限,禁止未经授权的访问,防止数据被泄漏。如商户未进行前述动作,属于商户存在过错,商户可能需要对其数据泄漏造成的损失承担一定责任。

7.5 为履行本条款之目的,Shoplazza可能使用其他实体所提供的服务,商户在此同意Shoplazza有权将本条款项下的服务交由其他实体完成。在此等情况下,任何这些分包商与商户的接触或对相关需求的处理均仅代表Shoplazza,Shoplazza亦对这些分包商的前述行为承担责任。


8. 不可抗力

8.1 不可抗力:指双方缔结本条款时所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况,包括但不限于:(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾;(2)政府或政党行为如政府当局或执政党颁布的政策、法律、法规和采取新的行为措施导致本条款不能履行;(3)社会异常现象如病疫、骚乱、战争、罢工但不包括双方内部劳资纠纷,所造成的不能履行本条款或延迟履行;(4)黑客攻击、计算机病毒、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营情形。

8.2 如果出现以上不可抗力情形,双方在本条款中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行,任何一方均不会因此而承担不履行上述义务的责任,但受影响一方应立即书面通知另一方并提供相关的证明文件。

8.3 如发生不可抗力,双方应立即协商解决问题的方案,合同期限可根据中止的期限而作相应延长。在不可抗力情况消除后,双方应依照协商的延长履行期限及解决问题方案继续履行合同或履行方案。

8.4 如果不可抗力持续三十(30)日以上,且继续履行本条款将产生重大不利影响或者无法继续履行合同,则任何一方均可无条件终止本条款。但本条款的终止并不免除任意一方所负的义务和责任,且并不影响在协议终止日债权方所享有的的相关权益或法律救济的权利。


9. 争议解决

9.1 本条款之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

9.2 因本条款所产生的争议,甲乙双方应协商解决。协商不成时,甲乙双方同意将争议提交至深圳国际仲裁院通过仲裁方式解决。


10. 其他

10.1 本条款相关条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。

10.2 在适用法律允许的最大限度内,Shoplazza(包括自身及其关联方)可能会根据业务实际情况不时更新本条款,请商户及时关注和了解。商户在本条款更新后继续行使本条款约定的权利或履行义务,则视为已接受更新后的条款内容,更新后的条款即在甲乙双方之间生效。如商户不同意更新后的条款内容,应停止行使本条款约定的权利或履行义务。

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