近日,由 谷歌 Google Ads、Airwallex 空中云汇与店匠科技(Shoplazza)联合主办的 “2025 跨境电商领航者峰会” 在深圳南山举行。活动围绕“引领跨境电商全球化,探索市场新机遇”主题,集结行业平台、技术服务商与出海品牌代表,共同探讨在全球电商竞争持续升温的当下,如何重构品牌竞争力。
作为联合主办方之一,店匠科技中国区商务负责人张扬受邀出席并发表主题演讲《独立站突围指南:重构跨境电商竞争力》,结合企业服务案例,深度拆解独立站商家的转化提效策略与降本方法论。
独立站,从“可选项”变成“必答题”
张扬在演讲中指出:“在海外市场复杂多变的大环境下,独立站正逐步成为品牌出海的标配。”据第三方数据显示,当前独立站在整体线上零售交易中的占比已超过四分之一。自 2021 年以来,多地相继出台跨境电商独立站专项扶持政策,从建站补贴、物流扶持到金融信贷支持,持续鼓励企业通过独立站提升海外运营能力。
与此同时,平台红利见顶、流量争夺加剧,也促使越来越多的商家意识到:唯有掌握自主运营渠道,才能摆脱平台规则制约,实现品牌长期价值增长。
尤其在海外关税政策变动频繁的背景下,独立站更凸显出灵活响应能力带来的增长潜力。SimilarWeb 2024 报告指出,以美国为例,自 2023 年起对进口服饰加征 15%关税后,独立站上的新兴服装品牌访问量同比增长 27%,订单量增长 31%。在高客单价商品搜索量下降的同时,性价比突出的新兴品牌反而更易实现“弯道超车”。
在张扬看来,这种结构性机会,正是中国卖家突围的关键时点。而围绕这一趋势,店匠科技也与谷歌建立了长期稳定的战略合作关系,在广告技术、数据能力、行业资源共享等方面深度协同,帮助商家更高效地布局全球市场。
“例如,我们与谷歌共同推出了多套联合解决方案,深度整合谷歌搜索广告、购物广告的流量能力,为品牌商提供一站式的出海营销与运营支持。”张扬表示,借助谷歌 Google Ads 平台的算法能力,店匠科技帮助商家实现更精准的目标客户定位,提升广告 ROI。双方还定期联合举办培训与研讨会,向商家普及广告投放技巧、电商运营策略,助力整体出海能力提升。
以技术为基底,构建可持续增长引擎
随着出海竞争进入精细化阶段,如何在流量运营成本不断上涨的背景下实现提效,成为商家普遍面临的课题。店匠科技选择以技术驱动突破,从建站、投放、转化、支付、复购等全链路切入,为商家提供具备灵活性与可扩展性的增长方案。
在建站环节,张扬分享了某服装家居类 POD(按需定制)商家的实践案例:借助 Shoplazza PageBuilder (高级卡片广场)灵活搭建品牌视觉体系,打造高度统一的页面调性和丰富的交互效果,使页面停留时长提升 30%。配合多语言、多站点智能跳转与本地支付本币结算能力,显著提升转化率与消费者信任。通过 Shoplazza Payments 自有支付免佣与运输保障方案组合,该商家在单个季度节省了大量运营成本。
在广告投放阶段,店匠科技依托 GMC(谷歌商家中心)预检系统与 One Pixel 数据中台能力,为商家解决了谷歌广告政策合规、账户稳定性等痛点问题。例如,一位家居类商家因商品信息缺失曾不符合谷歌规范,广告拒登率超过 40%,接入店匠Shoplazza 平台后通过自动预检系统智能补全产品属性信息,审核通过率超过 99%,封号风险大幅降低,广告投放效率提升。与此同时,该商家还利用 Sales Funnel 短链路导购功能快速搭建落地页,缩短从引流到成交的路径,通过 A/B 测试,筛选更受用户关注的落地页,将商品页转化率提升 67%。
在用户深度运营阶段,店匠科技联合生态伙伴 Salesmartly,帮助商家通过统一的客服系统管理十多个社媒渠道,提升响应效率与用户体验。某 3C 类卖家借此整合 WhatsApp、Messenger 等即时沟通工具,结合 AI 自动回复与 134 种语言实时翻译功能,不仅将询盘转化率提升了 40%,还通过用户标签与兴趣打标实现连带率增长。同时,该商家通过 Loyalty & Push(智能会员及推送)模块实现会员分层运营,将复购率提升至 41%,客单价几近翻倍。
技术与生态共振,灵活驱动可持续增长
张扬表示,独立站的价值不止于“搭建一个网站”,而在于构建起一套完整、可持续的全球增长闭环。截至目前,店匠科技作为全球领先的跨境电商独立站 SaaS 平台,已服务全球超 50 万家商户,消费者触达 180 多个国家与地区,凭借对技术与生态资源的持续整合,帮助商家在竞争激烈的出海市场中建立更具韧性的增长路径。
在这一过程中,生态合作是关键杠杆。店匠科技与超过 500 家生态伙伴持续深入协作,涵盖商品管理、营销投放、聚合支付、物流履约、客户服务等多个关键环节。
值得一提的是,店匠科技认为,未来的独立站生态中,AI 将不再是“附属插件”,而是品牌实现私域精细化经营与全链路优化的关键动力。尤其在流量获取和转化环节,AI 有望重塑传统营销逻辑,从用户识别、内容生成到预算分配,推动跨境投放体系向智能化、自动化演进。
在全球化加速与挑战并存的当下,跨境电商正从流量驱动走向效率驱动。店匠科技将继续以产品力为基础、以生态协作为抓手,携手谷歌等核心伙伴,为出海品牌构建更长效的增长引擎,因灵活生韧性,推动中国品牌走得更远、更稳。