又被 Facebook 封号了?这些 FB 投放雷区和防封小技巧,你不得不知……

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近期  Facebook 广告政策收紧,许多跨境电商独立站卖家的广告账户和商业管理账户有频繁被封的趋势。广告账户一旦被封,就无法通过广告推广为独立站获取流量。如果商业管理账户被封,那会造成更加严重的后果,如积累了几个月的消费者行为数据无法查看,所有数据要从头开始积累。
为避免出现以上情况,店小匠为卖家们整理了  Facebook 广告投放的五大雷区,以及两个商业管理账户的防封小技巧帮助大家轻松避雷!
 

一:Facebook 广告的五大雷区   

1、// 图片素材中文字占比过高
很多卖家在独立站开展某些营销活动时,为了突出产品卖点,会在图片素材中加入很多文字内容。希望通过这些内容从站外吸引更多潜在消费者,从而产生购买行为。
但是店小匠提醒各位:这种广告素材会被 Facebook 官方判定低质量素材。一旦官方这么判定,那么这条广告的千次展示成本会高很多,同时流量的质量也会明显下滑,更有甚者会被判为违规广告。
为了避免以上情况的产生,店小匠建议各位卖家输出文字内容时提炼最重要和最吸引人的信息。然后在制作图片素材的时候,文字内容的占比需要控制在整张图片的 20% 以内。这样可以有效规避广告被封的风险,同时也可以保证流量的质量。
店小匠了解到,Facebook 将图片中的文本密度分成四类:文字越多,你的广告覆盖人数就越少。
  • 确定:广告将正常投放。
  • 低:广告的覆盖范围可能会稍低。
  • 中等:广告的覆盖范围可能会低得多。
  • 高:广告可能无法投放。

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(反面案例:图片中文字过多,文字量被判定为“高”,无法覆盖目标消费者。)
2、// 广告素材中出现“前后对比”
卖家为了展示产品的功效,比如美容、健身或减肥产品,喜欢将产品使用前后的效果放在同一张素材中。但是这种做法会被 Facebook 官方判定为是“误导性或虚假主张。”
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(反面案例:广告素材中出现美容的前后对比图)
店小匠有个建议:卖家们可以将产品的使用过程放在视频素材中,这样自然就有使用前后的对比,既展示了产品功效,又有效规避了违规风险。(举个例子:卖束腰产品的卖家如果想展示消费者使用他们的产品后腰围明显变小的效果,可以选择将消费者穿戴束腰的过程拍摄成视频,然后作为广告素材进行展示。)
3、// 广告中含有成人内容
Facebook 广告对于成人内容有十分严格的把控,广告文案或图片都不能包含成人内容,包括裸露或强烈性暗示等。但这项规定容易将一些广告误判。比如有些内衣、内裤、美妆保养品的广告,常常因为图片或视频素材过度聚焦人物身体特定部位,如胸部、腹肌、脸部而被认为触犯广告政策。
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(广告素材不要聚焦于身体特定部位)
店小匠建议:像内衣类、健身类产品的广告,要把控素材的尺度,比较安全的做法是广告文案中不要有性暗示的词语,图片素材中避免出现裸体、性暗示的姿势及裸露过多的肌肤和乳沟等。
4、// 广告中体现消费者个人属性信息
卖家们很多时候是针对目标消费者进行广告推广,所以广告文案和图片内容都会围绕目标消费者进行。但要注意的是, Facebook 广告表明,不得明示或暗示消费者具有某类个人特征。个人特征包括种族、民族、宗教、信仰、年龄、性取向、性别认同、生理缺陷、健康状况、经济状况、工会成员身份、犯罪记录或姓名等。
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(广告文案不要让消费者感觉侵犯个人隐私或被针对)
5、// 推广 Facebook 禁止投放的产品
Facebook 对一些产品有非常严格的限制,比如酒精饮料、约会服务、金融服务、贷款服务、政治广告、减肥美容产品等。这些产品只有在特定条件下才被允许投放,比如需要 Facebook的书面许可、只能面向年满18岁的成年人消费者推广等。
而有些产品是 Facebook 广告明确禁止进行广告营销的,如烟草、药品及与药品相关的产品(如非法药品,处方药以及消遣类毒品)、成人用品、监控设备等。卖家们进行广告投放时要避开这些禁止的产品或服务。
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( Facebook 上仅允许投放禁烟广告,其他任何与烟草相关的内容都不被允许。)

二:商业管理平台 BM 账户防封小Tips  

商业管理平台,即 Facebook Business Manager,简称 BM,是 Facebook 的一款免费的一站式创建和管理多种账户的工具。BM 可以帮助卖家管理多个广告账户,比如 Facebook 主页、Facebook 广告账户、Instagram 帐户、WhatsApp帐户等。此外还可以管理不同的商业主页,使用不同的付款方式和了解不同广告表现报告,以及可以让卖家轻松把控员工拥有的广告管理和发布权限。可以这样说,BM 帮助卖家在 Facebook 广告投放上大大减少了工作量,一旦被封,那会造成很多不必要的时间和人力成本损耗。 
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(BM 可以管理广告账户、页面、员工等)
店小匠为各位独立站卖家们提供些 BM 的防封 小Tips,赶紧看看:
1.管理员号和工作人员号分开
BM 被封通常是因为个人号异常连带 BM 被封,所以要把管理员号和工作人员号分开。管理员号不做任何的广告操作,仅用来管理 BM 中人员的权限。工作人员号用来操作广告,一旦工作人员号被封或者投放功能受限,就将其移除,减少连带风险。
2.避免频繁操作
Facebook 对任何账号的频繁操作都异常敏感,频繁操作 BM 如添加人员等,容易被判定为账号异常,严重的话会被认定为虚假账户,导致直接封号。
3.最佳人员比例
另外,为了防患于未然,店小匠建议卖家保持 BM 最佳人员分配比例,即 BM:管理员:工作人员=1:3:3,一个 BM 对应三个管理员和三个工作人员。这种操作是避免一个管理员号或者工作人员号被封后,没有账号操作 BM。当一个管理员号或者工作人员号被封,最好及时补充新的账号以保持这个比例。
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