在跨境电商的结账环节,速度和体验往往决定一笔订单的成败。消费者越来越习惯通过轻点、指纹或面容识别完成支付,省去了输入卡号和地址的繁琐步骤。可惜的是,不少独立站仍停留在只支持 PayPal 的阶段,让结账流程充满摩擦。
如果你的站点只留给客户 PayPal 这一条路,很可能在移动端失去那些追求“秒付”体验的用户。Stripe 的数据也证明了这一点:增加 Apple Pay 选项后,结账转化率平均提升 22.3%,利润增长 22.5%。
这意味着,接入 Apple Pay 和 Google Pay 已不是可选项,而是提升独立站订单量的必修课。接下来,本文将拆解这三大主流支付工具的差别,并教你如何为独立站开通钱包支付,让顾客买得快、付得爽。
什么是 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay?
在跨境电商中,PayPal、Google Pay 和 Apple Pay 是卖家最常接触的三大主流收款工具。它们不仅影响顾客的结账流畅度,还直接决定订单能否成功入账。为了帮你更好了解各自差别,接下来逐一拆解它们的特点:
PayPal:跨境交易的"国际支付宝"
☑️ 是什么:全球最大的在线收款平台,尤其在美国和欧洲普及率极高。
☑️ 收款流程: 顾客用 PayPal 余额、信用卡或银行账户付款,资金先到卖家 PayPal 企业账户,再提现到国内或海外银行。
☑️ 费率:通常为交易额的4.4% + 固定费用(如0.3美元),适合高客单价订单。具体费率会因国家/地区和交易量有所不同。
☑️ 卖家须知:建议用PayPal Business(企业账户)收款,跨境电商属于商业用途,个人账户容易触发风控、资金冻结、甚至限制账户;提现周期和汇率需提前规划。
Apple Pay:苹果用户的"一键支付"
☑️ 是什么:苹果设备(iPhone、iPad、Mac)上的快捷支付功能。
☑️ 收款流程:顾客已预先在苹果钱包中绑定信用卡,一键指纹或面容确认即可付款,卖家收到的是虚拟卡号,真实卡号不会暴露,降低拒付风险。
☑️ 优势:极速结账,无需输入卡号和地址。
☑️ 注意事项:需接入支持 Apple Pay 的支付网关(如 Stripe、Adyen),对接完成后自动识别苹果设备用户;部分国家可与 PayPal 绑定,叠加其收款能力。
Google Pay:安卓用户的"便捷支付"
☑️ 是什么:谷歌为安卓设备提供的类似 Apple Pay 的支付服务,尤其适合东南亚、印度、欧洲等市场。
☑️ 收款流程:与 Apple Pay 类似,预先绑定银行卡或 PayPal,一键支付,卖家收到的是安全的虚拟卡号。
☑️ 注意事项:需接入支持 Google Pay 的支付网关;部分国家可与 PayPal 绑定,叠加其收款能力。
特别需要澄清的是,这三者是不同类型的支付工具。但在部分国家/地区,Google Pay 和 Apple Pay 的用户可以将他们的 PayPal 账户作为资金来源绑定在钱包中。这意味着,一个顾客可以用 Apple Pay 的界面完成支付,但这笔钱实际上是通过他绑定的 PayPal 账户扣除的。
接下来将分别介绍如何在店匠 Shoplazza 和 Shopify 中接入电子钱包,帮助你更方便地设置收款。
店匠 Shoplazza:支持 Shoplazza Payments 和 PayPal Advance
无论你持有何种资质,店匠Shoplazza 都能为你提供适合的支付解决方案,让客户享受便捷的 Google Pay 和 Apple Pay 支付体验。
情况一:仅持有中国营业执照
如果你刚开始布局跨境业务,目前只有中国营业执照,可通过开通中国版 PayPal 企业高级账户(PayPal Advance)来接入钱包支付。
开通条件:
✅ 需拥有 PayPal 企业版账户
✅ 升级至 PayPal Advance 高级账户
✅ 完成 ACDC(高级信用卡处理)认证
简易开通步骤:
1️⃣ 登录店匠后台,进入「设置-收款」
2️⃣ 添加 PayPal 企业账户并完成认证
3️⃣ 在 PayPal 设置中启用 Apple Pay 和 Google Pay 功能
4️⃣ 返回店匠后台同步支付设置
详细图文步骤:如何在店匠开启 PayPal 的Apple Pay 和 Google Pay
通过此方式,即使主要收款渠道为 PayPal,也能为客户提供 Google Pay 和 Apple Pay 支付选项,显著提升结账体验。
情况二:拥有境外主体资质
如果你已注册境外主体,建议申请 Shoplazza Payments,该自由支付针对中国卖家优化了审核流程和客服支持,让跨境收款更加顺畅高效。
开通条件:
✅ 境外主体营业执照(香港、美国、加拿大、英国或欧盟国家公司)
✅ 近3-6个月的店铺流水记录
✅ 店匠店铺后台直接申请
核心优势:
✅ 内置支持 Google Pay、Apple Pay,还可使用信用卡、先买后付及多种本地支付方式
✅ 享受最快 T+2 回款周期
✅ 专业风控系统降低欺诈风险
✅ 一站式管理所有支付争议
Shopify:必须通过 Shopify Payments 才能开通钱包支付
最近在小红书等社交平台上,不少跨境卖家讨论独立站收款问题。有卖家发帖称:
“店匠 Shoplazza 的 PayPal 是深度定制的,可以无缝开通 Google Pay 和 Apple Pay,但同样的账户,在 Shopify 上却只能用 PayPal,开不了前两者。”
其实这种说法并不准确。根据 Shopify 官方帮助文档,Shopify 的 PayPal 支持 Google Pay 和 Apple Pay,前提是接入支持这些钱包的支付网关或信用卡收款服务(例如 Shopify Payments)。
换句话说,Google Pay 和 Apple Pay 的收款走的是支付网关,而不是 PayPal 通道。因此,如果你在 Shopify 只启用了 PayPal 而没有 Shopify Payments,客户确实只能用 PayPal 付款,自然就无法调起 Google Pay 或 Apple Pay。
需要注意的是,Shopify Payments 暂不支持中国大陆营业执照,需要注册境外公司才能申请。如果你是新手跨境卖家,在规划建站和收款方案时,要先确认公司资质,否则无法使用钱包支付,会影响用户体验和转化率。
图片源自 Shopify 官方文件
结语
总的来说,如果你已经有境外主体,那么无论选择 Shopify 还是店匠 Shoplazza,都可以顺利开通 Shopify Payments 或 Shoplazza Payments,支持 Apple Pay、Google Pay 等主流钱包支付。
但如果你只有中国大陆营业执照,尚未注册境外主体,建议优先考虑使用店匠 Shoplazza 建站。店匠与 PayPal 深度集成,卖家只需注册 PayPal 企业版账户,即可直接在后台开启 Apple Pay 和 Google Pay 功能。这种方式开通门槛更低、审核速度更快,对新手卖家非常友好。